Der Vorstand der Erste Group hat ein Programm implementiert („Erste Integrity” – das Whistleblowing Programm der Erste Group), das es ihren Mitarbeitern sowie allen natürlichen Personen mit einer laufenden oder früheren beruflichen Verbindung zum Unternehmen unter Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Identität ermöglicht, bestimmte betriebsinterne Verstöße an eine geeignete Stelle zu melden (§ 99g BWG, österreichisches Hinweisgeberschutzgesetz (HSchG) und Whistleblower Protection Directive (EU) 2019/1937).
Zum Kernstück des Programms zählt die „Erste Integrity“ - Interne Meldestelle, an die der oben genannte Personenkreis Verdachtsfälle berichten oder einfach Fragen bezüglich möglicher Vergehen stellen können.
Da Schäden bei prompter Meldung erheblich verringert werden können, bietet diese Stelle die Möglichkeit zur vertraulichen bzw. auch anonymen Informationsübermittlung – bei Verdacht auf folgende Vergehen bzw. Fehlverhalten:
- Financial Crime
- Konsumentenschutz und -Sicherheit
- Bestechung und Korruption
- Sicherheit, Datenschutz und Privatsphäre
- Umweltthemen
- Einhaltung regulatorischer Vorschriften
Die wesentlichen Rahmenbedingungen für die interne Meldestelle bzw. die potenziellen Hinweisgeber sind:
- Anonymität / Vertraulichkeit
- Schutz der beteiligten Personen
- „Bona Fidae“ Regel und Schutz vor falschen Beschuldigungen
Folgende unabhängige Informationskanäle zur vertraulichen und diskreten Meldung relevanter Verdachtsfälle stehen unseren Mitarbeitern sowie allen natürlichen Personen mit einer laufenden oder früheren beruflichen Verbindung zur Erste Group zur Verfügung:
1. Erste Integrity Line, eine extern gehostete Plattform:
2. Postweg:
Allgemeine Sparkasse OÖ Bank AG
z.H. Whistleblowing Office
Promenade 11-13
4020 Linz
Unabhängig davon ersuchen wir KundInnen etwaige Beschwerden weiterhin an die Ombudsstelle zu richten.